項目背景
多(duō)年來,新(xīn)疆地區(qū)大力發展供水事業,讓群衆實現了從“喝(hē)上水”到“喝(hē)好水”轉變。但是在長(cháng)期使用(yòng)過程中(zhōng)出現了管理(lǐ)粗放、智能(néng)化程度低、水費收繳困難等問題,為(wèi)破解這些難題,當地供排水公(gōng)司通過管網改造、大用(yòng)戶用(yòng)水計量、智慧運維等措施,探索利用(yòng)信息化、數字化、智能(néng)化手段,搭建智慧水務(wù)平台,積極推進智慧水務(wù)建設。唐山(shān)柳林作(zuò)為(wèi)深耕智慧水務(wù)領域15年的軟、硬件産(chǎn)品供應商(shāng),積極配合當地的供排水公(gōng)司提供從頂層設計、産(chǎn)品選型到施工(gōng)部署、安(ān)裝(zhuāng)指導等全流程服務(wù)!
建設内容
1、搭建智慧水務(wù)系統,整合水廠、供水管網、用(yòng)水戶多(duō)種類型抄表系統,統一營業收費體(tǐ)系;
2、完善水廠自動化控制系統,整合水廠安(ān)防監控管理(lǐ);
3、新(xīn)建管網監測系統,增加智能(néng)流量、壓力及水質(zhì)在線(xiàn)監測終端産(chǎn)品;
4、企業、學(xué)校、黨政機關等建設大用(yòng)戶計量閥控系統;
系統架構
系統功能(néng)特點
數字賦能(néng)城鄉供水事業,保障生活、生産(chǎn)和其他(tā)各項建設用(yòng)水
水廠自動化控制及視頻監控系統
完善水廠自控系統,監測水池水位,根據水位控制水泵開關,并進行水質(zhì)監測,保障供水水質(zhì)安(ān)全
水廠廠區(qū)及周圍安(ān)裝(zhuāng)視頻安(ān)防監控設備,有(yǒu)突發事件或外來人員闖入可(kě)實時視頻監控和圖片抓拍。
管網壓力、流量監測系統
新(xīn)建管網壓力監測系統,在管線(xiàn)DMA分(fēn)區(qū)重要節點安(ān)裝(zhuāng)壓力、流量監測設備,在管網末梢安(ān)裝(zhuāng)水質(zhì)監測站,保障末端用(yòng)水戶用(yòng)水安(ān)全。
通過對各區(qū)内的壓力、流量監測,可(kě)統計分(fēn)析壓力、流量變化情況;數據異常時,通過手機APP和在線(xiàn)監測平台發布報警信息,可(kě)輔助查找漏損點,預防爆管的發生。
企業閥控監測系統
對企業、學(xué)校、黨政機關等大用(yòng)戶進行用(yòng)水監測計量,安(ān)裝(zhuāng)閥控及流量儀表、壓力傳感器及虛拟卡預付費遙測終端機,實現用(yòng)水狀況實時監測,遠(yuǎn)程控制等功能(néng)。管理(lǐ)部門及用(yòng)戶可(kě)通過手機APP遠(yuǎn)程控制水泵閥門的開/關,如遇到拖欠水費、設備故障等情況,可(kě)及時遠(yuǎn)程處理(lǐ),大大提高運維管理(lǐ)效率。
智慧水務(wù)信息化平台
該項目智慧水務(wù)平台包含後台、中(zhōng)台、前台三層架構及供水調度、管網運行、水費營收、水廠運行四大功能(néng)模塊,配套抄表APP、維修系統APP、公(gōng)衆号充值服務(wù)系統。
營業收費系統作(zuò)為(wèi)智慧水務(wù)平台主要功能(néng)闆塊,是一套集用(yòng)戶管理(lǐ)、表具(jù)管理(lǐ)(機械表、IC卡表、遠(yuǎn)傳表等)、報表分(fēn)析、抄表結算、維修管理(lǐ)等功能(néng)為(wèi)一體(tǐ)的綜合性收費管理(lǐ)系統,營業收費系統的建設極大程度上提升了管理(lǐ)及服務(wù)能(néng)力:
多(duō)系統融合,低成本實現數字化跨越式升級
原表具(jù)種類多(duō),每類表具(jù)都對應一個抄表系統,造成同時存在多(duō)個營收系統,而且每種表具(jù)的繳費方式不同(營業點繳費、包年、入戶抄表繳費),收費周期漫長(cháng),系統數據更新(xīn)不及時,導緻用(yòng)戶繳費信息與實際不符,給日常管理(lǐ)和财務(wù)做賬造成了極大不便。
唐山(shān)柳林智慧水務(wù)平台通過開發接口協議、抄表APP,繳費公(gōng)衆号等,實現了與各個抄表系統的對接融合,實現了所有(yǒu)表具(jù)信息、繳費信息等數據統一管理(lǐ),抄表數據可(kě)快速導入系統、實時出賬,規範了業務(wù)流程,提高了水費回收率。
配套供排水公(gōng)司公(gōng)衆号服務(wù)、用(yòng)水戶随時登錄公(gōng)衆号即可(kě)實現故障報修、數據聯網、管理(lǐ)員維修派單、服務(wù)反饋等全流程線(xiàn)上服務(wù)。
營銷分(fēn)析“一張圖”,營收情況一目了然
通過智慧水務(wù)營銷分(fēn)析平台“一張圖”,可(kě)以整體(tǐ)掌握總實收金額、總欠費金額、總表數、總抄表數及大用(yòng)戶用(yòng)水量等情況,可(kě)高效的進行數據和業務(wù)分(fēn)析,為(wèi)決策和管理(lǐ)提供數據支撐。
開通線(xiàn)上繳費渠道,用(yòng)戶自由選擇更方便
用(yòng)戶可(kě)通過微信公(gōng)衆号選擇微信支付、農行支付等在線(xiàn)繳費,也可(kě)自行去營業網點繳費。
項目建設意義
“智慧水務(wù)”是智慧城市建設的重要組成部分(fēn),是通過新(xīn)一代信息技(jì )術與水務(wù)技(jì )術的深度融合,實現水務(wù)業務(wù)系統的“智慧生産(chǎn)”;“智慧服務(wù)”;智慧決策,保障水務(wù)設施安(ān)全運行,使水務(wù)業務(wù)運營更高效、管理(lǐ)更科(kē)學(xué)、服務(wù)更優質(zhì)。“智慧水務(wù)”平台的建設有(yǒu)效幫助供排水公(gōng)司管理(lǐ)者全面把控營銷情況,加強營銷管理(lǐ)力度,提高工(gōng)作(zuò)效率,提高用(yòng)戶服務(wù)滿意度,降低産(chǎn)銷差率,為(wèi)供排水公(gōng)司今後發展奠定了基礎。
項目照片
相關方案及産(chǎn)品